Политика конфиденциальности
Как Relohub получает, использует, хранит и защищает персональные и технические данные пользователей.
Последнее обновление: 1 сентября 2026 года
Общие положения
Эта политика описывает, как команда Relohub («мы») обрабатывает данные пользователей сайта и связанных с ним сервисов. Она распространяется на формы, личный кабинет, подписки, обращения в редакцию, сообщества и другие функции, в которых размещена ссылка на эту страницу.
Если для отдельной функции появится дополнительное уведомление, оно будет применяться вместе с этой политикой. Мы будем обновлять страницу до начала существенно нового способа обработки данных.
Какие данные мы можем получать
Данные, которые вы сообщаете сами: имя или псевдоним, email, телефон или контакт в мессенджере, текст обращения, ответы в формах, материалы для публикации и другие сведения, которые вы решите передать.
Данные аккаунта и настроек: идентификатор пользователя, сведения, полученные от выбранного вами способа входа, подписки, предпочтения и история действий с собственными материалами.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, сведения о сессии, файлы cookie, источник перехода, тип просмотренной страницы и обезличенные события взаимодействия с сайтом.
Данные от интеграций — например, сервиса авторизации, мессенджера или площадки сообщества, — только когда вы сами выбираете соответствующую функцию.
Мы не просим указывать специальные категории данных — например, сведения о здоровье, политических взглядах или религии, — если это прямо не требуется для отдельного сценария и не объяснено заранее.
Откуда поступают данные
Мы получаем данные непосредственно от вас, автоматически при работе сайта и от подключённого вами сервиса. Если данные поступят из другого источника, мы сообщим об этом, когда того требует закон.
Цели и основания обработки
В зависимости от функции и применимого права мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, для выполнения вашего запроса или соглашения с вами, в наших законных интересах либо для исполнения требований закона. Данные могут использоваться, чтобы:
предоставлять функции сайта, создавать и обслуживать аккаунты, сохранять подписки и настройки;
рассматривать заявки и материалы, отвечать на обращения и поддерживать связь с пользователями;
обеспечивать безопасность, предотвращать спам, злоупотребления и технические сбои;
понимать, как используется сервис, улучшать контент, навигацию и работу продукта;
выполнять обязательные требования и защищать законные права Relohub и пользователей.
Рекламные и маркетинговые сообщения будут отправляться только при наличии отдельного согласия или другого законного основания, если оно допускается применимым правом.
Файлы cookie и аналитика
Сайт использует технические cookie для сессии, авторизации, безопасности и сохранения настроек. Ограничение таких cookie в браузере может повлиять на работу отдельных функций.
Для продуктовой аналитики может использоваться cookie с непрозрачным идентификатором сессии. Мы учитываем тип страницы, переходы, нажатия и глубину чтения, но не отправляем в аналитику имя, email, полный адрес страницы, значения поисковой строки или полный адрес источника перехода. При включённой аналитике такие события передаются на PostHog через сервер Relohub.
Для защиты форм от автоматических отправок используется Cloudflare Turnstile. Cloudflare может получать IP-адрес и другие технические данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
Кому мы можем передавать данные
Доступ получают только те, кому данные нужны для указанной цели:
члены команды и подрядчики Relohub с необходимым уровнем доступа;
поставщики хостинга, баз данных, авторизации, рассылок, безопасности, аналитики и технической поддержки;
внешний сервис, с которым вы сами решили взаимодействовать;
государственные органы или иные лица, когда передача обязательна по закону либо необходима для защиты законных прав.
Мы не продаём персональные данные и не публикуем их без вашего действия, согласия или другого законного основания.
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные в других странах. Если такая передача происходит, мы применяем основания и меры защиты, требуемые применимым законодательством.
Срок хранения и защита данных
Мы храним данные не дольше, чем это нужно для заявленной цели, работы сервиса, разрешения споров и выполнения требований закона. Срок зависит от вида данных, пользовательского запроса, наличия аккаунта и обязательных сроков хранения. После этого данные удаляются или обезличиваются; отдельные копии могут временно сохраняться в резервных системах.
Для защиты применяются организационные и технические меры, включая ограничение доступа, защищённое соединение, проверку входящих запросов и контроль используемой инфраструктуры. Ни один способ хранения и передачи данных не даёт абсолютной гарантии безопасности.
Ваши права
В пределах применимого законодательства вы можете запросить сведения об обработке и копию данных, исправление, удаление или ограничение обработки, возразить против обработки, а также отозвать согласие. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая законно проводилась до отзыва.
Чтобы направить запрос, напишите команде Relohub в Telegram. Перед выполнением запроса мы можем попросить подтвердить, что данные относятся к вам. Вы также вправе обратиться с жалобой в компетентный орган по защите персональных данных.
Relohub не принимает исключительно автоматизированных решений, которые создают для пользователя юридические или сопоставимые по значимости последствия.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику при изменении функций сайта, поставщиков или требований законодательства. Актуальная версия и дата обновления всегда размещаются на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим дополнительным доступным способом, если это требуется законом.